Hoe zet je een commercieel traject op met behoud van klanten? Daarover leer je meer met dit leermiddel van Sarphati | Commercie. De onderwerpen gaan o.a. over de functie van sales, communicatie, het verkoopproces, verkoopplanning, verkoopevaluatie, relatie met de verkoper organisatie van de sales, salesplanning, touchpoints in de customerjourney, verdienmodellen, klantcontactkanalen, lead generation, adviseren en verkopen, beïnvloeden en stimuleren van koopgedrag en het behouden van klanten.
De inhoud van het leerwerkboek gaat uit van de handelspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier en het theorie-examen. Via de digitale leeromgeving van Sarphati | Commercie heb je toegang tot Opdrachtgestuurd Onderwijs en extra lesmateriaal dat je helpt met het toepassen van de theorie. Op deze manier haal je het beste uit je opleiding en bereid je je voor op een carrière in de handel.
Inhoud combipakket
Leerwerkboek Sales, met opdrachten
Licentie digitale leeromgeving Sarphati | Commercie met toegang tot Actieopdrachten, Test-je-kennis, toetsen en beroepstaken (Opdrachtgestuurd Onderwijs).
